أهلًا بك وسهلًا!

مزايا تطبيق إدارة الملفات (حمّل):

وغيرها من المزايا التي سنتركها لك لتكتشفها بنفسك 🤗🌿

استشكالات في التطبيق:

اشتركت في التطبيق لكن يظهر لي أني غير مشترك، ما الحل؟

من إعدادات التطبيق، ادخل على صفحة "إدارة الملفات بلس"، ثم اختر "استعادة المشتريات".

كيف أُزيل الإعلانات من التطبيق؟

يمكن إزالة كافة الإعلانات عند الاشتراك وترقية التطبيق إلى (بلس).

كيف أفصل ملفاتي عن الملفات الموجودة في الاستيديو؟

من الاعدادات اختر "طريقة عرض الملفات في قسم ملفاتي"، ثُم "عرض مُبسّط".

حذفت التطبيق هل يمكنني استرجاع الملفات؟

لا يمكن، حذف التطبيق يؤدي لحذف الملفات.

حذفت فيديو عن طريق الخطأ كيف يمكنني استرجاعه؟

في حال كنت مفعّل سلة المحذوفات, فيمكنك استرجاع الملف المحذوف من السلة.

أنشأت رابط للصورة ورُفعت كيف أحذفها من الانترنت؟

ضع رابط الصورة -بالضغط مطوّلًا- هنا وأرسل الطلب ليتم حذف الصورة.

لماذا ينحذف المقطع من التطبيق إن حذفته من الاستديو؟

عند حفظ أي ملف (فيديو/صوت/صورة) من تطبيق إدارة الملفات، فسيتم عرض هذا الملف في استيديو الصور (ذات الملف وليس نسخه منه). فإن حذفت الملف من الاستديو، فسيحذف نهائيًا من الاستديو والتطبيق. أما إن حذفت الملف من داخل التطبيق سينتقل لسلة المهملات -إن كانت مُفعلة-.

لم أجد حل مشكلتي، كيف أتواصل معكم؟

تواصل معنا على حسابنا في الإنستغرام أو منصة إكس (تويتر) أو البريد الالكتروني Hammel@hammel.in.

استفسارات عن التطبيق:

هل التطبيق مجاني؟

أغلب خيارات ومزايا التطبيق مجّانيّة، لكن توجد مزايا إضافية مدفوعة.

كيف أستطيع حفظ الملفات في الاستديو؟

توجه إلى قسم ملفاتي، اضغط ضغطة مطوّلة على الملف، ثم اختر "حفظ / مشاركة".

كيف أُزيل الموسيقى من مقطع فيديو؟

اضغط على الفيديو ضغطة مُطوّلة، ثم اختر خيار إزالة الموسيقى. أو اضغط هنا لمتابعة الشرح.

كيف أضيف ترجمتي على مقاطع الفيديو؟

أضف الفيديو مع ملف الترجمة عبر التطبيق، ثم أضف ترجمتك على ملف الترجمة عن طريق تحديد الملفين واختيار خيار دمج. أو اضغط هنا ضغطة مطوّلة لمُتابعة شرح طريقة الترجمة.

كيف أحوّل مقطعي الصوتي لنغمة جوّال؟

اضغط ضغطة مطوّلة على المقطع المُراد تحويله، ثم اختر "تحويل إلى نغمة جوال".

هل يمكن حذف أو نقل الملفات دفعة واحدة؟

نعم، توجه إلى قسم ملفاتي، ثم اختر كلمة تحديد في أعلى يسار الصفحة، ثم حدد الملفات يدويًا أو من خيار "تحديد الكل" الموجودة في الأعلى على اليمين، ثم اختر "حذف" أو "نقل".

كيف أضيف قفل للتطبيق؟

من الإعدادات، فعّل خيار "حماية التطبيق".

هل بإمكاني تغيير ألوان التطبيق؟

نعم بإمكانك تغير ألوان التطبيق من خيار "تعديل المظهر" من الإعدادات، وتغيير ألوان المُجلدات بالضغط عليها ضغطة مطوّلة ثم اختر "تلوين".

كيف أُزيل الإعلانات من التطبيق؟

يمكن إزالة كافة الإعلانات عند الاشتراك وترقية التطبيق إلى (بلس).

كيف أنقل ملفات التطبيق بين جهازين؟

• لو كان إصدار الجهاز 6 فما فوق فيمكن استخدام خاصية موجودة في النظام نفسه بدون الحاجة لتنزيل تطبيق (google nearby share)، بعد ما تحدد الملفات اضغط مشاركة وسيظهر لك الخيار Quick share. (يتطلب تفعيل الموقع والبلوتوث).

• لو كان الجهاز اصداره اقل من 6، فأفضل خيار هو تنزيل تطبيق اسمه Files by google لكلا الجهازين وعن طريقه تتم المشاركة.

• لأجهزة شاومي يمكن استخدام تطبيق Share me.

• ولأجهزة Honor كذلك تطبيق خاص بمشاركة الملفات، وكذلك لهم تطبيق يستطيع ينقل من ايفون لأندرويد والعكس.

كيف أفصل ملفات التطبيق عن الملفات الموجودة في الاستديو؟

من الاعدادات، اختر "طريقة عرض الملفات في قسم ملفاتي"، ثم "عرض مبسّط".

ما هي الملفات التي أستطيع التعديل عليها في التطبيق؟

ملفات الفيديو والصوت والصور والنصوص وملفات الـ PDF.

حذف التطبيق، هل بإمكاني استعادة الملفات التي كانت فيه؟

لا يمكن، حذف التطبيق يؤدي لحذف الملفات.

حذفت ملف عن طريق الخطأ، كيف يمكنني استرجاعه؟

في حال كنت مفعّل سلة المحذوفات, فيمكنك استرجاع الملف المحذوف من السلة.

أنشأت رابط لصورة، كيف يمكنني حذفها من ذاك الرابط؟

ضع رابط الصورة -بالضغط مطوّلًا- هنا وأرسل الطلب ليتم حذف الصورة.